Marcom On & Off - Comment optimiser le ROI des événements que tu sponsorises grâce au marketing online ?

Sponsoriser et organiser des événements offline représente un investissement significatif pour les entreprises et une part non négligeable de ton budget. De ton côté, tu es convaincu de leurs bénéfices : branding ou networking plus personnalisé par exemple. Cependant, mesurer leur retour sur investissement (ROI) peut souvent être un défi. Les coûts logistiques, la coordination des participants, et la production de contenu physique sont autant de facteurs qui rendent complexe l’évaluation précise de l’impact d’un événement.

C’est pourquoi, je m’appuie sur le digital pour augmenter le ROI des événements en intégrant des stratégies qui aident à les optimiser et améliorer leurs résultats. En combinant des actions online avant, pendant et après, tu peux maximiser la portée, l'engagement et les résultats de tes événements offline et ainsi présenter un ROI plus efficient et mesurable à ta direction, Alors voici quelques recommandations et idées (non exhaustives) :

Avant l'événement (Pré-event)

La période qui précède l'événement est essentielle pour garantir la participation et les réunions clients sur le stand mais aussi pour se positionner sur certains sujets stratégiques, notamment si le sponsoring inclut la modération d'une table ronde ou d'un keynote. Les outils digitaux permettent de toucher une audience plus importante.

• Création d'une landing page dédiée :

  
  

  • Mettre en avant les infos basiques mais surtout les tables rondes, experts et sujets stratégiques sur lesquels ton entreprise souhaite se positionner.

  • Un formulaire d’inscription et une vue sur l’agenda de tes experts pour que des rendez-vous puissent être planifiés en amont.

  • Les CTA ou appels à l'action doivent être clairs.

  • Utiliser des outils d'analytics pour suivre le trafic et les conversions.

• Campagnes d'emailing ciblées :

  • Envoyer des emails personnalisés aux contacts existants pour les informer de l'événement, les encourager à s'inscrire et à partager l'information.

  • Utiliser des techniques de segmentation pour cibler des groupes spécifiques avec des messages adaptés.
    

• Promotion sur les réseaux sociaux :
  

  • Créer des événements sur les réseaux sociaux propres à ta boite et ton secteur : Facebook, des campagnes publicitaires sur LinkedIn et des posts engageants sur Twitter et Instagram.

  • Utiliser des hashtags spécifiques pour créer une conversation autour de l'événement.
    

• Partenariats avec des influenceurs :

  • Collaborer avec des influenceurs pertinents pour promouvoir l'événement à leur audience.

  • Organiser des sessions live ou des interviews en ligne pour attirer plus d’attention.

• Conseil sur le ciblage et le suivi des actions :

Bien segmenter ton audience est important pour optimiser tes actions et personnaliser les messages. Ton public externe est ta cible principale mais n’oublie pas tes employés pour la promo car ils peuvent relayer l’info à leur communauté.

Un autre conseil : n’oublie pas d’inclure un utm (Urchin Tracking Module) dans toutes tes actions de communication afin de savoir quelles sont les plus performantes. Cela te permettra de rationaliser tes efforts dans tes événements futurs.

Pendant l'événement

• Proposer Live streaming et webinaires :

  • Organiser un agenda de keynotes sur ton stand en mettant à disposition des casques audio. Tu pourras diffuser ce contenu en direct sur tes réseaux et l’enregistrer pour le mettre en ligne sur ton site internet ou l’inclure dans des campagnes spécifiques.

  • Diffuser en direct certaines parties de l'événement sur des plateformes comme YouTube, Facebook Live ou Zoom.

  • Offrir des webinaires parallèles pour les participants qui ne peuvent pas être présents physiquement.

• Utilisation des réseaux sociaux en temps réel :

  • Encourager les participants à partager leur expérience sur les réseaux sociaux avec un hashtag dédié.

  • Publier des mises à jour en temps réel, des photos et des vidéos des moments clés de l'événement.

• Engagement interactif :

  • Organiser des sondages en direct, des Q&A, et des concours sur les réseaux sociaux et via l’application mobile.

  • Utiliser des outils comme Slido pour recueillir des questions et des commentaires en temps réel.

Après l'événement

• Envoi de remerciements et de récapitulatifs :

  • Envoyer des emails de remerciement avec un résumé des points forts de l'événement et des ressources supplémentaires.

  • Inclure des liens vers des enregistrements vidéo, des présentations et des articles de blog récapitulatifs.

• Suivi des leads générés :

  • Analyser les données collectées pendant l’événement pour identifier et qualifier les leads.

  • Mettre en place des campagnes de nurturing par email pour continuer à engager les prospects.

• Sondages de satisfaction et feedback :

  • Envoyer des questionnaires de satisfaction aux participants pour recueillir des retours d'expérience.

  • Utiliser les feedbacks pour améliorer les futurs événements.

  
  

• Partage de contenu post-événement :

  • Publier des articles de blog, des études de cas et des témoignages de participants sur le site web et les réseaux sociaux.

  • Créer des infographies et des vidéos récapitulatives pour continuer à générer de l’engagement.

  • Taguer les professionnels qui ont partagé votre table ronde et les organisateurs

Optimiser les événements offline avec des actions online permet non seulement d'améliorer le ROI mais aussi de créer une expérience plus riche et engageante pour les participants et les employés. En intégrant des stratégies digitales avant, pendant et après l'événement, tu seras en mesure de maximiser la portée, l’interaction et la satisfaction des participants.

La clé réside dans la complémentarité des deux approches, où chaque canal renforce l'autre pour des résultats optimaux. En appliquant ces techniques, tu pourras t'assurer que les investissements en événements offline génèrent des bénéfices tangibles et mesurables.

Si tu souhaites échanger sur le sujet, n’hésite pas à me contacter.

A bientôt !